¿POR QUÉ SE PIERDEN LOS CLIENTES?
Una de las situaciones más desalentadoras para un negocio o una empresa, es perder clientes . Inmediatamente se piensa en mejorar muchos aspectos: desde la presentación y la imagen del local, hasta los productos o servicios que se ofrecen. Si es un negocio de comida : ¿Qué platos o menús especiales se pueden preparar? ¿Qué ingredientes incluir? ¿Cómo mejorar la presentación y aseo del local? Los empleados: ¿Están dando un buen servicio? Si se trata de un negocio de confección y venta de ropa ; o de un negocio como una pequeña tienda donde se venden víveres; si se trata de un servicio para dueños de mascotas o de dar clases particulares ... Si se trata de trata de vender las manualidades que tú mismo(a) confeccionas , o de productos que compras y vendes por Internet .... Algo está pasando. ¿Por qué no atraes más clientes? o ¿Por qué ya no tienes la base de clientes que tenías antes? Bueno, El problema radica en 5 puntos importantes.